Punto Entrega es la solución logística personal, disponible en los Ciberbares, para entrega y recepción de correspondencia y pequeñas compras.
Ciberbares: más de lo que esperabas y menos de lo que te ofrecemos.


Punto Entrega: Una solución Logistica de CiberBares

Que es Punto Entrega

Son lugares instalados en los CiberBares, que posibilitan la Entrega/Recepción de correspondencia, documentación y compras electrónicas.
Por motivos de Seguridad y facilidad de Gestión, los usuarios de este servicio deben estar registrados y afiliados en Ciberbares.
Punto Entrega, es la solución logística para el desarrollo del e-Commerce B2C. La solución, para reducir los costes logísticos de la "Ultima Milla".
Punto Entrega, esta orientado al comercio electrónico dirigido al consumidor final (B2C) y no al sector negocios (B2B).






Punto Entrega, usa las tecnologías de los CiberBares

Los CiberBares usaran Internet y en el interior de los locales se usara WiFI y Bluetooth.
Los equipos de conexión serán propiedad de los Clientes, que podrán acceder a los servicios usando: Ordenadores Portátiles, teléfonos móviles, PDAs y Videoconsolas.

La transferencia de datos se basa en tecnología Bluetooth, cubriendo un radio de unos 100 m de envío/recepción a teléfonos móviles, PDAs y Portátiles.


movil
blackberry
pda
portatil




¿Punto Entrega, una solución de Logística Personal?

El cambio social, requiere nuevas soluciones. Punto Entrega, se enmarca como una solución de Logística Personal.
Cada día, es mayor el numero de solteros, separados y familias donde trabajan ambos cónyuges y no disponen de tiempo para compras físicas.
Recurren a las compras electrónicas, y hacen malabarismos para solventar el problema de la entrega/recogida.
Punto Entrega, una solución enfocada al e-commerce, compra donde quieras y entrégalo en el CiberBar, para recoger en un amplio horario.
Punto de Entrega, es la solución a los problemas de distribución de la la ultima milla y en breve, te facilitara la realización electrónica de la cesta de la compra en tus supermercados favoritos y recogerla en el CiberBar con pago con Tarjeta o Contado.
Punto de Entrega, la solución.


Buzones

Los usuarios, pueden contratar el servicio de Buzones, para recibir correspondencia privada, documentos o pequeña paquetería.
Los CiberBares nuevos o aquellos Bares, que dispongan de espacio suficiente e instalaciones de refrigeración y congelación, podrán iniciar el servicio de "Cesta Compra".
Cesta Compra, permitirá realizar la compra electrónica y la entrega en el Ciberbar más cercano a su domicilio, pasando a recogerla en un amplio horario.
Este  servicio orientado a personas que no están frecuentes en su domicilio y les resulta imposible comprar electrónicamente, por no poder recepcionar los pedidos.
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Ventajas del Punto de Entrega para la realización del e-Commerce

1.- Punto Entrega, resuelve los problemas de costes asociados con la Ultima Milla, reduciendo los costes, el tiempo de entrega y solucionando la recepción de los productos.
Los artículos de pequeño importe, con la entrega tradicional, presentan un coste de entrega muy elevado frente al precio del producto.
Punto Entrega, disminuye el coste de entrega, a una cantidad insignificante y fácilmente costeada por el Vendedor.
La Cesta de la Compra, tendrá un pequeño incremento fijo, siempre costeado por el Vendedor.
La logística marcada por Punto Entrega, para el e-Commerce, tiene en cuenta dos procesos clave, a realizar por el Operador Logístico a la recepción del Pedido enviado por Comprador-Vendedor:
A) El procesamiento del pedido, siempre se procesa en lotes, teniendo en cuenta el territorio de Entrega.
 Para ello es necesaria la intervención del Operador Logístico.
El Operador Logístico, debe tener en cuenta: el nivel de demanda por e-Commerce, las características de la zona urbana y de la disponibilidad y aceptabilidad (por el consumidor) de Puntos Entrega alternativos a los expresados en la compra.
El procesamiento de los pedidos esta asociado a: la gestión de inventarios y el servicio al cliente.
B) La elección del Punto de Entrega y aceptación de la entrega por el Comprador de otros Puntos alternativos.
La competitividad del e-Commerce, requiere la implantación de prácticas que reduzcan los costes de entrega.Para ello debemos limitar la “pulverización” de las entregas, que generan altos costes, congestión de trafico y aumento de la contaminación, por el incremento de los vehículos en la red vial durante los periodos “pico”, concentrados en las ultimas horas de la tarde, cuando los compradores regresan del trabajo y pueden recibir los envíos.
La idea de Punto Entrega, no es nueva, conocemos experiencias similares, donde se ha usado:
a.- La Entrega se realiza en los Puntos de Venta tradicionales, manteniendo el precio de Venta ofertado por e-Commerce.
b.- Establecer puntos de entrega, en áreas de gran afluencia de publico: terminales de transporte público de pasajeros, estacionamientos públicos, áreas de servicio, gasolineras, oficinas de correo y locales específicos en centros comerciales…., dotándolos con taquillas especiales (locker) y pantallas informativas que nos indican donde esta el pedido.
Estos sistemas han fallado, porque no satisfacen las exigencias del comprador, que quiere:
  • Recoger su Pedido al lado de su Hogar, con un amplio y flexible horario
  • En perfectas condiciones de conservación, refrigerado, congelado.
  • Con la posibilidad de devolución
  • Trato personalizado y sin complicaciones
  • Posibilidad de Pago en Metálico a la recepción o con Tarjeta.
  • En un lugar de Ocio con la posibilidad de Punto Encuentro.
2. Punto Entrega, necesita del servicio En tu Barrio, que actúa como Escaparate Publicitario de las WEB asociadas, segmentado los Productos Locales y los Globales.

Cada Producto en el momento oportuno, en el lugar adecuado, con la Promoción conveniente, al mejor Precio y la Entrega más rápida.

3. Los vendedores, pueden recurrir a Almacenes intermedios, que faciliten los procesos de Picking y reduzcan los costes de Última Milla.
4. Punto Entrega, generalizara la consolidación y extensión de los Almacenes Públicos de Fabricantes. La accesibilidad online de los Vendedores de e-Commerce, a las Bases de Datos de los Productos Almacenados por cada Fabricante, permitirá:
4.1.- Menores Fondos de Caja y menor Carga financiera soportada por los Vendedores.
4.2.- La Logística de los Fabricantes, aumentara el número de almacenes, garantizando una mejora en la reducción de los tiempos de entrega y costes asociados.
4.3.- El conocimiento online del Stock y los tiempos de fabricación, permitirá realizar entregas rápidas y fiables.
4.4.- La implantación de tecnologías de compartición de datos y documentos: EDI, XML...así como el empleo WiFi, lectores y etiquetas.
5. Punto Entrega: La solución a la Logística Inversa, que nos permite realizar los procesos de:
5.1.- Retorno de productos de productos rechazados por el comprador.
5.2.- Acondicionamiento del producto o del lote comercial.
5.3.- Reutilización de materiales.
5.4.- Reacondicionamiento de producto rechazado.
5.5.- Manejo de residuos y/o desechos a reciclar.
5.6.- Manejo de materiales reciclados sustitutivos.
6. Punto de Entrega: La solución a la Logística Verde.
Hoy día, la peor publicidad para un producto, es acusarle de contaminar el medio ambiente.
Punto Entrega, desarrolla la logística Verde, basándose en la infraestructura de la Logística Inversa, teniendo en cuenta: La responsabilidad Legal, la responsabilidad Social y empleando un criterio de coste/beneficio.


Punto de Entrega: La solución Logística de los Ciberbares para la Ultima Milla

En e-Commerce, generalmente, el coste de la Ultima Milla (acercar el producto al comprador) lo asume el vendedor. Repercutir el coste de la Ultima Milla, con un suplemento sobre el precio final, suele generar un efecto disuasorio para el consumidor, que hará la comparativa, con los precios que paga, cuando adquiere el producto en la tienda.
La solución implantada en los Ciberbares, para reducir los costes de la ultima Milla y realizar una distribución Logística, con horas de entrega flexibles es: Punto de Entrega
Punto Entrega, es una red de puntos de Entrega/Recepción, instalados en los Ciberbares, con la finalidad de facilitar: La entrega, la recogida, mejora de costes de la Ultima Milla, logística inversa, logística verde, y cobro al contado en metálico o con Tarjeta.
Evidentemente, esto permite a los operadores logísticos, organizarse mejor en economías de escala, reduce los costes extra derivados de ausencias inoportunas del receptor del producto (segunda vuelta), permite programar la entrega en horarios comerciales y facilita la gestión de devoluciones.

Logística Inversa en los Ciberbares

La logística inversa, está integrada por los siguiente procesos de gestión de:

Retorno de productos: rechazados por agentes en el canal de comercialización, consumidor final, por fin del ciclo de vida:  por cambio de temporada o caducados.
Reacondicionamiento de producto rechazado: rehabilitación y acondicionamiento de productos rechazados para ser colocado nuevamente en el mercado.

Logística Verde en los Ciberbares

La Logística Verde, es un subconjunto de la Logística Inversa, que incluye los siguientes procesos de gestión:
  • Retorno de envases reutilizables
  • Reutilización de materiales: Aceites vegetales comestibles y los gases inhibidores de maduración en contenedores frigoríficos específicos para frutas.
  • Manejo de residuos y/o desechos a reciclar: Las normativas están imponiendo el la devolución de los embases de los productos a los Puntos de Venta. Igualmente se impone el la devolución de embalajes a los centros de reciclado.
  • Manejo de residuos y/o desechos peligrosos: Para depositar en contenedores de reciclado para su procesamiento, a el fin de disminuir su peligrosidad.
  • Manejo de residuos y/o desechos: Para destrucción y disposición final.
  • Manejo de materiales reciclados sustitutivos: Permite reducir el consumo de nuevas materias primas.
La configuración de Ciberbares, es limitada y solamente permite la reutilización de determinados envases y no admite la logistica de aceites, desechos peligrosos.

Ventajas de la Logística Verde en los Ciberbares

  • Requerimientos legales: Derivados de la protección a la salud y del ambiente, de consideraciones por costos de procesamiento de residuos, entre otras razones.
  • Consideraciones de costo beneficio: Productos mejores con costo de producción más bajo, recuperación del valor de envases, empaques, embalajes y unidades de manejo reciclables.
  • Responsabilidad social: Generalmente impulsada por organizaciones no gubernamentales y asociaciones de consumidores, que apoyados en su poder de compra, buscan productos más seguros y ambientalmente amigables. Obviamente las firmas nunca pierden dinero, detrás hay un posicionamiento mercadotécnico, en un segmento premium orgulloso de consumir de manera “correcta”.


Punto Entrega, el fin de la cadena logística, el inicio del flujo de Información.

En el e-Commerce tradicional, una vez realizada la Entrega, el Vendedor, debe los estudiar y valorar el nivel de calidad de su organización logística, de forma que pueda tener la información de sus entregas correctas, fallidas, rechazos, reclamaciones y llamadas al numero de Atención al Cliente.
Punto Entrega facilita el tratamiento de esta valiosa información devolviéndole al Operador Logístico, los datos en formatos XML, para su tratamiento.


Punto Entrega, una fuente de Ingresos.

  • Alquiler de Buzones para correspondencia y pequeña paquetería.
  • Cobro por Recepción y Entrega de Productos.
  • Incremento de Ventas por la atracción de Publico.
  • Mas ...
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